Servis strojeva i opreme
CAT CNC servisni tim osigurava i izvršava servisne intervencije svih CNC rezačica iz našeg portfelja, te servis i održavanje plazma izvora naših glavnih partnera: Hypertherm, Kjellberg, ThermalDynamics, kao i IPG i Rycus fiber laser izvora.
Servisi se izvršavaju na terenu ili u našoj servisnoj radionici, ovisno o mogućnostima dopreme opreme na servis.
Za sve strojeve na kojima je izvršen retrofit (remont) s naše strane također osiguravamo servis i održavanje stroja u jamstvenom roku i nakon jamstva.
Jamstvo na strojeve i opremu
Osnovni period jamstva na strojeve i opremu iznosi 12 mjeseci uz mogućnost ugovaranja jamstva do 24 ili 36 mjeseci.
Preduvjet za ugovaranje jamstva u trajanju od 24 ili 36 mjeseci je ugovoreno preventivno održavanje stroja i opreme koje se dogovara i ugovara sa krajnjim korisnikom na osnovu planiranih radnih sati stroja.
Besplatno preventivno održavanje strojeva i opreme
Od kolovoza 2022 za određene modele strojeva i opreme dostupno je besplatno održavanje stroja koje provodi CAT CNC servisni tim. Besplatno preventivno održavanje strojeva provodi se prema planu i programu održavanja, a isto mora biti definirano u ponudi kod ugovaranja isporuke odnosno narudžbe stroja.
Za sve dodatne informacije o servisu, održavanju i jamstvenim uvjetima obratite nam se putem kontakt obrasca.